Kecamatan Kertek

VERIFIKASI PROPOSAL BANTUAN KEUANGAN PROVINSI

Lampiran XIV	:	Surat Keputusan Camat Kertek Kabupaten Wonosobo.
		Nomor	:	067/ 08 / 2022
		Tanggal	:	18 Maret 2022

STANDAR PELAYANAN

KECAMATAN KERTEK KABUPATEN WONOSOBO

VERIFIKASI PROPOSAL BANTUAN KEUANGAN PROVINSI

PENDAHULUAN

Kecamatan Kertek Kabupaten Wonosobo mempunyai tugas melaksanakan Urusan Pemerintahan Daerah berdasarkan asas otonomi dan tugas pembantuan di Bidang Pelayanan Publik,pada dasarnya pelayanan menyangkut aspek kehidupan yang sangat luas. Dalam kehidupan bernegara maka pemerintah memiliki fungsi memberikan berbagai pelayanan publik yang diperlukan oleh masyarakat, mulai dari pelayanan dalam bentuk pengaturan atau pun pelayanan-pelayanan lain dalam rangka memenuhi kebutuhan masyarakat. Potret kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh pemerintah saat ini secara umum belum sepenuhnya sesuai dengan harapan dan tuntutan masyarakat. Hal tersebut tampak dari masih sering munculnya keluhan masyarakat terhadap pelayanan publik. Proses pelayanan yang panjang dan berbelit-belit sehingga terkesan sulit, persyaratan yang belum sederhana, petugas pelayanan yang kurang ramah, jumlah waktu pelayanan yang seringkali belum dapat dipastikan, kenyamanan tempat pelayanan yang belum sesuai standar, merupakan hal-hal yang sering dikeluhkan oleh masyarakat pengguna pelayanan. Untuk mewujudkan sistem penyelenggaraan pelayanan publik yang layak sesuai dengan asas-asas umum pemerintahan dan korporasi yang baik, terpenuhinya penyelenggaraan pelayanan publik sesuai dengan peraturan perundang-undangan, maka Kecamatan Kertek Kabupaten Wonosobo sebagai Unit Kerja Pelayanan Publik menetapkan Standar Pelayanan dengan Keputusan Camat Kertek Kabupaten Wonosobo.

STANDAR PELAYANAN

Jenis Pelayanan Permohonan Bantuan Provinsi

Proses Penyampaian Pelayanan (Service Delivery)
NO.	KOMPONEN	URAIAN
1	Persyaratan	Proposal dari Kelompok Desa yang sudah dibendel; Rencana Pencairan Dana (RPD) Permohonan Pencairan
2	Sistem, mekanisme, dan prosedur	Langkah Mengurus Permohonan Bantuan Provinsi Hal Sarana dan Prasarana, Pemohon menyerahkan berkas (RPD dan Permohonan Pencairan) ke petugas peneliti; Petugas memeriksa kelengkapan berkas persyaratan; Petugas menyerahkan berkas ke Kasi Ekbang untuk di verifikasi kemudian dikembalikan lagi kepada petugas peneliti berkas untuk dimintakan pengesahan Sekretaris Camat dan Camat; Petugas mengirim berkas ke Dinsos & PMD Kab. Wonosobo; Kasi Ekbang bersama Tim melakukan monitoring Pra Pelaksanaan di lapangan; Menunggu informasi lebih lanjut (Pencairan); Setelah pencairan, petugas membuatkan surat pemindahbukuan dari Bank Jateng ke Bank Wonosobo yang disahkan oleh Camat; Setelah pencairan dan pelaksanaan kegiatan, Kasi Ekbang bersama Tim melakukan monitoring dan evaluasi hasil pelaksanaan kegiatan sebagai bentuk pembinaan; Desa membuat penyusunan LPJ dan Laporan Aplikasi Pak Bejo; Kasi Ekbang Memverifikasi dan menyerahkan kembali kepada petugas untuk di mintakan pengesahan Camat; Petugas mengirim berkas LPJ ke Dinsos &PMD Kab. Wonosobo. Langkah Mengurus Permohonan Bantuan Provinsi Hal KPMD Pemohon menyerahkan berkas Permohonan Pencairan ke petugas peneliti; Petugas memeriksa kelengkapan berkas persyaratan; Petugas menyerahkan berkas ke Kasi Ekbang untuk di verifikasi kemudian dikembalikan lagi kepada petugas peneliti berkas untuk dimintakan pengesahan Camat; Petugas mengirim berkas ke Dinsos & PMD Kab. Wonosobo; Menunggu informasi lebih lanjut (Pencairan); Setelah pencairan, petugas membuatkan surat pemindahbukuan dari Bank Jateng ke Bank Wonosobo yang disahkan oleh Camat; Desa membuat penyusunan LPJ dan Laporan Aplikasi Pak Bejo; Petugas memeriksa berkas LPJ dan Aplikasi Pak Bejo; Petugas mengirim berkas LPJ ke Dinsos &PMD Kab. Wonosobo.
3	Jangka waktu pelayanan	1 hari untuk memverifikasi 1 hari untuk monitoring ke lapangan 1 hari untuk menyerahkan berkas ke Dinsos PMD Kab. Wonosobo
4	Biaya/tarif	Rp. 0 ,- /Gratis
5	Produk pelayanan	Pengesahan Proposal, Surat pemindah bukuan Bank Jateng ke Bank Wonosobo, monitoring dan fasilitasi mengantarkan berkas ke Dinsos PMD
6	Penanganan pengaduan, saran dan masukan	Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan ke: Jalan Sindoro Sumbing KM 1, Kertek Kabupaten Wonosobo Jawa tengah 56371 Sarana aduan elektronik: Email : kecamatankertekwsb@gmail.com Telepon : (0286) 329285 WhastsApp : 0889 5715 024 Facebook : Kecamatan Kertek Website : kecamatankertek.wonosobokab.go.id Instagram : @kec.kertek

B. Proses Pengelolaan Pelayanan di Internal Organisasi (Manufacturing)
NO.	KOMPONEN	URAIAN
1	Dasar hukum	Peraturan Gubernur Jawa Tengah Nomor 1 Tahun 2022 tentang Pedoman Pemberian Bantuan Keuangan Kepada Pemerintah Desa di Provinsi JawaTengah; Peraturan Bupati Wonosobo Nomor 32 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Urusan Pemerintahan Dari Bupati Kepada Camat; Bupati Wonosobo Nomor 43 Tahun 2021 tentang Perubahan Bupati Wonosobo Nomor 32 Tahun 2014 Pelimpahan Sebagian Urusan Pemerintahan Dari Bupati Kepada Camat.
2	Sarana dan prasarana, dan/atau fasilitas	Alat tulis kantor; Komputer; Printer; Rak arsip; Telepon; Meja dan kursi kerja petugas; Kendaraan petugas; Kursi tunggu; Toilet; Tempat parkir.
3	Kompetensi pelaksana	Memahami Peraturan Perundang-undangan yang berlaku; Memahami aplikasi Pak Bejo Memahami Teknis gambar dan RAB Jenjang pendidikan minimal SLTA, semua jurusan.
4	Pengawasan internal	Pengawasan dilakukan secara berjenjang oleh atasan langsung pelaksana hingga Camat. Dilakukan secara berkelanjutan.
5	Jumlah pelaksana	Minimal 1 (satu) orang (front office)yang bertugas untuk menerima proposal; 1 (satu) orang Pejabat Struktural bertanggungjawab memverifikasi Minimal 1 (satu) orang yang bertugas admin yang melayani aplikasi Pak Bejo
6	Jaminan pelayanan	Kepastian Persyaratan, Prosedur, Proses, Waktu, dan didukung oleh sumber daya manusia yang berkompetensi di bidang masing-masing sesuai dengan tugas dan fungsi jabatan; Adanya jaminan pemberian pelayanan kepada masyarakat dengan adil, akuntabel dan transparan. Maklumat Pelayanan yang diterbitkan oleh Kecamatan; Motto Pelayanan.
7	Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan	Proposal yang sudah disahkan Camat, dapat ditindak lanjuti ke instansi yang dituju oleh masing-masing Desa penerima Bantuan keuangan Provinsi dan dapat dipertanggungjawabkan.
8	Evaluasi kinerja pelaksana	Evaluasi dilaksanakan tiap kegiatan yang dilakukan oleh Desa;

Pengumuman

NO NO AKTA